Nexilon

Häufige Fragen

Alles, was Sie über JourneyFix wissen müssen

Erste Schritte

Wie lange dauert die Einrichtung?

Die meisten Kundinnen und Kunden sind am selben Tag startklar. Es gibt nichts zu installieren — Sie arbeiten vollständig im Browser, und unser Onboarding führt Sie durch die ersten Schritte.

Nein. JourneyFix ist für vielbeschäftigte Inhaberinnen und Inhaber gebaut, nicht für IT-Fachleute. Alles ist in klarer Sprache erklärt, und bei Fragen antwortet ein Mensch.

 Ja. Sie starten kostenlos und wechseln erst dann auf eine bezahlte Stufe, wenn JourneyFix sich sichtbar lohnt. Für den Start ist keine Kreditkarte nötig.

 Ja. Jedes Paket enthält Onboarding-Begleitung, und Sie können ein kostenloses 15-minütiges Einrichtungsgespräch buchen. Höhere Stufen enthalten bevorzugte Betreuung.

Funktionen & Nutzung

Passt das zu meiner Branche?

 Sehr wahrscheinlich. Unsere Untersuchung von 799 Firmen umfasste Kanzleien, Treuhand, Beratung, Physiotherapie, Zahnarzt, IT, Immobilien und mehr — dieselben digitalen Lücken wiederholen sich überall, und JourneyFix ist genau auf diesen Schweizer KMU-Kontext abgestimmt.

Ja. Nexilon-Tools sind so gebaut, dass sie neben Ihrem bestehenden Setup laufen — Ihrer Website, Ihrem Google-Profil, Kalender oder CRM — und nicht alles über Nacht ersetzen.

 JourneyFix wird laufend ausgebaut, einzelne Funktionen kommen schrittweise. Den aktuellen Umfang sehen Sie auf journeyfix.ch — wir sagen Ihnen immer genau, was live ist.

 SiteScore bewertet die technische Gesundheit. JourneyFix folgt dem Kundenweg und findet, wo Menschen aufgeben. Zusammen: Seite prüfen, dann den Weg beheben.

Sie decken die entscheidenden Momente ab — Telefonnummer finden, online buchen, im Notfall Kontakt, mobile Bedienung, Leistung verstehen und mehr.

Nein. JourneyFix kann den Weg direkt beurteilen. Vorhandene Analytics schärfen das Bild zusätzlich.

Preise & Abrechnung

Was kostet JourneyFix?

Es handelt sich um ein Abo mit kostenlosem Einstieg und bezahlten Stufen. Die aktuellen Preise finden Sie auf der JourneyFix-Microsite unter journeyfix.ch — ohne Überraschungen, Preise exkl. MwSt.

Ja. Bezahlte Abos laufen monatlich ohne Bindung. Jahresabos enthalten zwei Gratismonate und eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie.

 TWINT, Visa, Mastercard und American Express sowie Zahlung per Rechnung bei Jahresabos. Alle Zahlungen werden sicher abgewickelt.

Datenschutz & Sicherheit

Sind meine Daten sicher und nDSG-konform?

 Ja. Ihre Daten sind verschlüsselt und werden in der Schweiz gehostet; wir arbeiten nach dem revidierten Datenschutzgesetz (nDSG/revDSG). Sie bleiben Eigentümerin Ihrer Daten und können sie jederzeit exportieren oder löschen.

 Oberfläche und Betreuung sind auf Deutsch und Englisch verfügbar, Französisch ist geplant. Ihre Inhalte erstellen Sie in jeder Sprache, in der Sie Kundschaft bedienen.

 Es ist auf die Schweiz kalibriert — Schweizer Suchverhalten, Schweizer Preise, Schweizer Konformität — und beruht auf einer echten Untersuchung dessen, was Schweizer KMU online wirklich zurückhält. Sie erhalten Relevanz statt einer übersetzten Vorlage.

Weiteres

Ändert es meine Website für mich?

 Nein — es sagt Ihnen präzise, was und warum. Sie oder Ihre Web-Person setzen um, dann bestätigt der Re-Test die Verbesserung.

Die automatische Prüfung läuft in Minuten. Die Umsetzung sind meist wenige kurze Aufgaben, kein Neubau.

 Ja. Jede Seite mit einer gewünschten Handlung lässt sich abbilden — Landingpages inklusive.

Für jedes Schweizer KMU, das für Traffic bezahlt, der nicht konvertiert — Praxen, Handwerk, Agenturen, Shops.

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